Términos de Servicio

Al acceder y utilizar los servicios de Finpay, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

Estos términos aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluyendo pero no limitado a visitantes, comercios, empresas y desarrolladores que accedan a nuestra API.

Finpay proporciona una plataforma de infraestructura de pagos que permite a las empresas:

• Procesar pagos con tarjetas de crédito y débito
• Verificar identidad mediante biometría facial y dactilar
• Gestionar contratos digitales con firma electrónica
• Automatizar recordatorios y procesos de cobro
• Acceder a reportes y analíticas en tiempo real

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento con previo aviso.

Para utilizar ciertos servicios de Finpay, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información veraz y actualizada

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que consideremos fraudulentas.

Las tarifas por nuestros servicios se detallan en nuestra página de precios y pueden variar según el plan seleccionado. Los pagos se procesan mensualmente y:

• Las comisiones por transacción se deducen automáticamente
• Los planes mensuales se facturan al inicio de cada período
• No hay reembolsos por períodos parciales de uso
• Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo

Usted acepta no utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o prohibidas, incluyendo:

• Fraude, lavado de dinero o financiamiento del terrorismo
• Venta de productos o servicios ilegales
• Violación de derechos de propiedad intelectual
• Ataques a nuestra infraestructura o sistemas
• Spam, phishing o ingeniería social

El incumplimiento de estas políticas resultará en la terminación inmediata de su cuenta.

Todo el contenido, marcas, logos, código fuente y documentación de Finpay son propiedad exclusiva de la empresa o sus licenciantes. Usted no puede:

• Copiar, modificar o distribuir nuestro software
• Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
• Usar nuestras marcas sin autorización escrita
• Sublicenciar nuestros servicios a terceros

En la máxima medida permitida por la ley, Finpay no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso del servicio
• Interrupciones del servicio fuera de nuestro control
• Acciones de terceros o procesadores de pago

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante:

• Publicación en nuestro sitio web
• Correo electrónico a la dirección registrada
• Notificación en el dashboard de usuario

El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

• Email: legal@finpay.com.do
• Teléfono: +1 (849) 581-8874
• Dirección: Av. Winston Churchill, Santo Domingo, RD